ご利用前に寄せられる疑問とその回答
FAQ
初めてご利用になるお客様が抱く不安を少しでも和らげるために、これまで多く寄せられたご質問と回答をまとめました。具体的な費用の詳細や手続きの流れ、当日に用意していただくものなど、事前に確認しておきたい項目を網羅しています。店舗での時間を心地よく過ごせるよう、丁寧な案内を心がけていますので、安心して一歩踏み出していただくための参考にご活用ください。
よくあるご質問
- 木質ペレットはどのように保管すればいいですか？
- 湿気を避けて保管してください。
屋外に置く場合は防水シートなどで保護し、地面に直接置かずパレットなどの上に置くことをおすすめします。
- ラベンダー香るこつぶの香りはどのくらい持続しますか？
- 使用環境によりますが、通常1～2週間程度持続します。
香りが弱くなった場合は、霧吹きなどで少し湿らせたり、袋を揉んだりすることで香りが戻る場合があります。
- 配達エリアはどこまでですか？
- 富良野市内および近隣地域への配達を行っております。
数量やエリアによって配送料が変わるため、まずはお気軽にご相談ください。
